Właścicielem strony i jednocześnie Administratorem danych jest PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWO USŁUGOWE PPHU „TRAK” MAGDALENA KWIECIEŃ, NIP: 9151124704, zwany dalej Administratorem.

REGULAMIN POBYTU W APARTAMENCIE TURKUSOWYM Z OGRODEM W MIELNIE NAD MORZEM

• Doba hotelowa zaczyna się o godz. 16:00 i kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.10:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
• Opłata za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu
• Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (3,30 zł za osobę za dobę; stan na rok 2025).
• W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
• Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim – nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji, za którzy uiściły należną opłatę.
• Na terenie apartamentu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).
• Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
• Zakaz smażenia ryby i innych rzeczy, które pozostawiają po sobie na długo nieświeży zapach
• Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie
• W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice
• Gość powinien zawiadomić właściciela telefonicznie po zauważeniu lub wystąpieniu szkody
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Goście zobowiązani są wykorzystywać apartament jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowanie imprez w apartamencie
• W przypadku, gdy gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, apartament zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt

REGULAMIN POBYTU W APARTAMENTY HEXAGON

• Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00 i kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.10:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
• Opłata za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu
• Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (3,30 zł za osobę za dobę; stan na rok 2025).
• W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
• Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim – nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji, za którzy uiściły należną opłatę.
• Na terenie apartamentu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).
• Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
• Zakaz smażenia ryb i innych rzeczy, które pozostawiają po sobie na długo nieświeży zapach
• Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie
• W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice
• Gość powinien zawiadomić właściciela telefonicznie po zauważeniu lub wystąpieniu szkody
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Goście zobowiązani są wykorzystywać apartament jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowanie imprez w apartamencie
• W przypadku, gdy gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludżmi, apartament zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt

REGULAMIN POBYTU W APARTAMENCIE RODZINNYM Z PIĘKNYM WIDOKIEM NA LAS W SZKLARSKIEJ PORĘBIE

• Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00 i kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.10:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
• Opłata za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu
• Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (2,80 zł za osobę za dobę; stan na rok 2023).
• W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
• Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim – nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji, za którzy uiściły należną opłatę.
• Na terenie apartamentu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).
•  Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
• Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie
• W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice
• Gość powinien zawiadomić właściciela telefonicznie po zauważeniu lub wystąpieniu szkody
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Goście zobowiązani są wykorzystywać apartament jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowanie imprez w apartamencie
• W przypadku, gdy gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, apartament zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt

REGULAMIN POBYTU W APARTAMENCIE DLA DWOJGA Z PIĘKNYM WIDOKIEM NA GÓRY W SZKLARSKIEJ PORĘBIE

• Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00 i kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.10:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
• Opłata za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu
• Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (2,80 zł za osobę za dobę; stan na rok 2023).
• W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
• Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim – nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji, za którzy uiściły należną opłatę.
• Na terenie apartamentu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).
•  Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
• Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie
• W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice
• Gość powinien zawiadomić właściciela telefonicznie po zauważeniu lub wystąpieniu szkody
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Goście zobowiązani są wykorzystywać apartament jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowanie imprez w apartamencie
• W przypadku, gdy gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, apartament zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt

REGULAMIN POBYTU W BALTIC-APARTAMENTS MIELNO

• Doba hotelowa zaczyna się o godz. 16:00 i kończy o godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
• Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.10:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
• Opłata za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu
• Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (3,30 zł za osobę za dobę; stan na rok 2025).
• W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
• Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim – nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji, za którzy uiściły należną opłatę.
• Na terenie apartamentu obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).
• Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
• Zakaz smażenia ryby i innych rzeczy, które pozostawiają po sobie na długo nieświeży zapach
• Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie
• W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice
• Gość powinien zawiadomić właściciela telefonicznie po zauważeniu lub wystąpieniu szkody
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Goście zobowiązani są wykorzystywać apartament jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowanie imprez w apartamencie
• W przypadku, gdy gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, apartament zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt
  

Reklamacje

Najemca ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonania umowy najmu apartamentu, w szczególności związanej z niezgodnością oferty z rzeczywistym stanem apartamentu lub niewykonaniem/uszkodzeniem wyposażenia. 

Adres pod którym można składać reklamacje: PPHU TRAK MAGDALENA KWIECIEŃ, ul. Szkolna 22A, 55-114 Wisznia Mała, Adres e-mail: xmagda.kwiecienx@gmail.com

• Reklamacja powinna zostać złożona niezwłocznie, nie później niż 7 dni od zakończenia pobytu, w formie:
• pisemnej na adres siedziby Wynajmującego: [adres korespondencyjny], lub
• elektronicznej na adres e-mail: [adres e-mail].

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Najemcy,
• datę pobytu,
• opis zastrzeżeń oraz wskazanie roszczenia (np. częściowy zwrot, naprawa, obniżenie ceny),
• ewentualną dokumentację zdjęciową lub inną potwierdzającą stan faktyczny.

Wynajmujący zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

O decyzji w sprawie reklamacji Najemca zostanie poinformowany w formie pisemnej lub elektronicznej.

W przypadku uznania reklamacji, Wynajmujący może zaproponować:

• zwrot części opłaty za najem,
• inne formy rekompensaty, np. rabat na kolejny pobyt,
• natychmiastowe usunięcie stwierdzonej usterki (jeśli to możliwe technicznie i czasowo).

Niezgłoszenie zastrzeżeń w trakcie trwania pobytu może mieć wpływ na sposób rozpatrzenia reklamacji, jeżeli usterka była możliwa do wykrycia i naprawienia w tym czasie.